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Customer Service

Conseiller technico-commercial - pros du bâtiment

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75017)

À propos

ManoMano est une startup Française créée en 2013 à l’initiative de Philippe de Chanville et Christian Raisson, puis développée dans 6 pays (France, Belgique, Italie, Espagne, UK et Allemagne). Après cinq ans d'existence sur le marché, et une levée de fonds de 60 millions d’euros en 2017, nous avons triplé nos effectifs cette année, et nous sommes désormais 300 Manos & Manas, alors pourquoi pas toi ?

Nous souhaitons révolutionner l'expérience du bricolage, en proposant à nos clients idées, conseils, produits et services à portée de clic ! Aujourd’hui, nous proposons plus de 2.9 millions de produits sur notre site et travaillons avec près de 1700 marchands.

En 2016 nous avons reçu l’IMC Awards Or de la catégorie Site E-commerce ainsi que le Prix digital de l’innovation EBG, sans oublier le programme VIP Google Scale-Up (top 10 Start-Up Françaises). Récemment nommée “la future licorne française” par le magazine Forbes, nous recherchons de futurs talents audacieux et ingénieux pour participer à cette success story !

Intégrer ManoMano, c’est aussi et surtout rejoindre une aventure humaine, où les qualités de chacun portent un projet et des valeurs communes. Le partage, l'efficacité et la bienveillance (très importante pour nous !) permettent des conditions de travail optimales reconnues : nous sommes dans le Top 5 des entreprises offrant le meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée en France (rien que ça !)

Tu peux consulter les avis de nos Manos & Manas ici

Nous avons hâte de te rencontrer !

Descriptif du poste

ManoMano, déjà positionné comme l’acteur web de référence pour les particuliers sur le bricolage et le jardinage, souhaite devenir non seulement le fournisseur numéro 1 des artisans pour leurs achats de matériaux, mais également un véritable partenaire dans leur quotidien.

Au sein de l’équipe vente / relation client professionels du batiment, tu seras en charge de développer les ventes auprès de nos clients professionnels et également de répondre à toutes leurs questions. Tu auras un rôle de conseiller sur les produits et techniques dans les domaines de l'électricité, du sanitaire / chauffage et de la plomberie.

Tes missions :

  • Développer les ventes auprès de nos clients professionnels, en apportant le meilleur conseil métier;
  • Maximiser la satisfaction de nos clients, en répondant à toutes les questions de nos clients, dans le respect des objectifs qualité ManoMano;
  • Contribuer à toutes actions commerciales visant à aller chercher de nouveaux clients, tester de nouvelles approches;
  • Développer ton niveau de connaissance et de compétence sur les produits et techniques plomberie / sanitaire / chauffage et/ou électricité : par des formations internes, de la veille.

Profil recherché

  • Diplômé Bac + 2 (type BTS technico-commercial)
  • Minimum 2 à 4 ans d’expérience commerciale dans le négoce des matériaux de construction ( outillage, plomberie / sanitaire / chauffage, electricité,...)
  • Connaissance des produits et des techniques spécifiques aux professionnels du bâtiment
  • 100% orienté(e) client et satisfaction client
  • Autonome et adaptable (capable de travailler dans un environnement en constante évolution)
  • Un esprit d’équipe et un excellent relationnel
  • Rigueur et capacité à suivre les process
  • Bonne culture digitale

Ce que ManoMano t’offre :

  • Un environnement de start-up made in France en hyper croissance
  • De l’autonomie avec un champ d’action très large
  • La dimension internationale (France, Italie, Espagne, Royaume-Uni, Allemagne)
  • Une ambiance (moyenne d’âge de 29 ans)
  • Des parties historiques de baby-foot et de ping-pong, des jeux vidéos
  • Carte de restaurant, mutuelle, transport, 7 semaines de vacances / an
  • Package salarial attractif
  • Equilibre vie pro / vie perso

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : 02 janvier 2019
  • Lieu : Paris, France (75017)
  • Niveau d'études : Bac +2
  • Expérience : > 2 ans